Network
Ini kami lakukan tentu saja untuk transformasi bisnis yang memang harus disertai dengan digitalisasi
PORTAL LEBAK - Mulai 1 November 2023, pelanggan PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Persero di Jakarta, Surabaya, dan Makassar hanya dapat membeli tiket secara daring.
Pembelian tiket Pelni secara daring ini, dapat dilakukan melalui situs atau aplikasi Pelni Mobile, serta mitra penjualan tiket resmi lainnya.
“Ini kami lakukan tentu saja untuk transformasi bisnis yang memang harus disertai dengan digitalisasi,” ujar Direktur Usaha Angkutan Penumpang Nuraini Dessy di Jakarta, yang dikutip PortalLebak.com dari Antara.
Baca Juga: Pelni Mulai Transformasi Bisnis Tahap Dua, KM Kelud Dapat Peningkatan Fasilitas Keselamatan
“Sosialisasi Pengalihfungsian Loket Kantor Cabang Kelas Satu (Jakarta, Makassar, dan Surabaya),” kata Nuraini Dessy.
Dengan demikian, kata Dessy, loket penjualan tiket kapal penumpang di tiga cabang tersebut akan dialihfungsikan menjadi layanan pelanggan atau customer service.
Dessy menjelaskan peralihan ini untuk mengantisipasi penumpang yang masih mendatangi loket untuk membeli tiket secara manual.
Baca Juga: KRI GNR-332 Laksanakan Passex Bersama Kapal Perang Australia dan India
“Kami akan menciptakan kesadaran di kalangan penumpang ini agar bisa menggunakan aplikasi di Pelni Mobile,” kata Dessy.
Layanan Digital PT Pelni
