PORTAL LEBAK - Setelah tidak berlayar selama dua minggu lebih, sejak tanggal 7-22 September 2023, karena harus docking di Jakarta, kini Kapal Motor (KM) Kelud berlayar kembali melayani masyarakat dari dan ke Pelabuhan Bandar Deli Belawan.
Jika sebelumnya badan kapal armada PT Pelni identik dengan warna krem dan putih, KM Kelud keluar dari galangan kapal dengan wajah baru. Kapal laut yang telah beroperasi sejak tahun 1998 itu sekarang dengan livery logo PT Pelni terbaru putih dengan aksen biru dan slogan 'We Connect, We Unify'.
Selain livery baru, KM Kelud juga mengalami transformasi. Kapal berkapasitas 2.000 penumpang itu mengalami pembaruan pada ruang komersial serta peningkatan fasilitas keselamatan penumpang.
Baca Juga: Mau naik kereta cepat Whoosh ala KCIC, Ini Jadwal dan caranya
"KM Kelud merupakan kapal pertama yang menggunakan logo baru Pelni berikut tag-line yang nantinya akan diikuti oleh 25 kapal penumpang kami lainnya," kata Direktur Utama Pelni Tri Andayani, dikutip PortalLebak.com dari ANTARA, 3 Oktober.
Pelni berupaya meningkatkan aspek keselamatan penumang dan penerapan peraturan terbaru Konvensi Internasional Untuk Keselamatan Penumpang di Laut (SOLAS) kepada armada kapal Pelni dengan pemasangan infrastruktur keselamatan terbaru, yaitu marine evacuation system (MES).
"MES ini bertujuan untuk memudahkan dan mempercepat proses evakuasi penumpang dari kapal jika terjadi keadaan emergency (darurat). Pemasangan MES diharapkan dapat meningkatkan rasa aman bagi penumpang kapal Pelni selama pelayaran," ujar wanita yang akrab disapa Anda.
Baca Juga: Weekend Ini Sabtu 30 September 2023, PT JTT Lakukan Perawatan Berkala Tol Jakarta Cikampek
Instrumen keselamatan terbaru ini adalah yang pertama diterapkan kepada KM Kelud, dan akan diterapkan juga kepada seluruh armada Pelni lainnya.
Mengikuti peningkatan fasilitas keselamatan penumpang, Anda menjelaskan, area komersil juga mengalami renovasi dan penataan, seperti bioskop, kafe, dan ruang hiburan.
"Di antaranya, teater mini di dek 2, toko-toko di dek 4 dan 6, restoran dan top up store yang bisa digunakan untuk UMKM dari masing-masing daerah yang dilewati oleh kapal-kapal kami ada di dek 5, dan minimarket serta kafe di dek 8," jelasnya.
Baca Juga: Investasi Industri Hulu Migas Indonesia Meroket, Ini Proyeksi Masa Depan yang Cerah
Pada Senin, 2 Oktober 2023, KM Kelud tiba di Pelabuhan Belawan, Medan, Sumatera Utara, untuk melayani masyarakat pada rute regulernya yaitu Belawan, Batam, Karimun dan Tanjung Priok.
Peningkatan kualitas layanan adalah tahap kedua transformasi bisnis PT Pelni
Logo baru PT Pelni serta penambahan slogan perusahaan sudah dikenalkan secara resmi pada bulan tanggal 25 Mei 2023. Logo baru ini disebut sebagai bagian transformasi bisnis pertama sejak perusahaan berdiri pada 1952.
Sekretaris Kementerian BUMN, Rabin Indrajad Hattari, menambahkan bahwa transformasi bisnis yang dilakukan PT Pelni merupakan hal yang sangat monumental.
Baca Juga: SKK Migas Mendorong Digitalisasi di Bidang Asuransi, Manajemen Risiko, dan Investigasi
"Komitmen dari Pelni sebagai perusahaan pelayaran dan logistik maritim dalam melakukan transformasi bisnis ini, menurut kami di Kementerian BUMN ini sesuatu hal yang sangat monumental terutama untuk Pelni yang menjadi tulang punggung logistik maritim di Indonesia," kata Rabin.
Berdasarkan pengalaman Rabin melihat perusahaan lain di seluruh dunia di bidang yang sama seperti Pelni, transformasi bisnis mereka diawali dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada penumpang, kemudian melakukan modernisasi armada.
Sedangkan Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan, Novie Riyanto, mengapresiasi langkah PT Pelni yang meningkatkan pelayanan pengguna jasa mulai dari sebelum berlayar hingga turun dari kapal.
Baca Juga: Presiden Jokowi Akan Secara Rinci Bahas e-commerce TikTok Shop, Mau Diapain Yaa
Pelni diketahui telah menghadirkan aplikasi Pelni Mobile yang memberikan akses mudah mendapatkan tiket pelayaran.
Namun kemudahan ini juga mendapat saran dari Kemenhub agar menambah opsi pembayaran dari berbagai perbankan maupun pembayaran melalui dompet digital.
"Ini maju sekali sekarang pakai QR Code, pakai apa saja sudah bisa mudah-mudahan ini semua bisa memberikan kemudahan kepada pelanggan," ujar Novie.***