Ratu Nisya menyatakan sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD), seharusnya PDAM Lebak menjadi pelayan yang baik terhadap masyarakat.
"Saya miris terhadap badan usaha milik daerah ini. Bukan hanya pelayanannya saja yang buruk, tapi kualitas airnya pun buruk," tegas Nisya kepada PortalLebak.com, Senin 24 Juli 2023.
Menurut Nisya, kualitas air PDAM tidak layak untuk diugnakan mandi apalagi untuk dikonsumsi sebagai air minum.
Pasalnya, Nisya mengamati langsung, bahwa kondisi air produksi PDAM Lebak sangat keruh, sehingga jorok jika digunakan untuk memasak.
Nisya sangat merasa heran atas pelayanan pihak PDAM Lebak, yang kerap tidak memberitahu atau mengumumkan terlebih dahulu kepada masyarakat, apabila ada perbaikan atau maintenance dan kendala di lapangan.
Baca Juga: Polres Lebak Tangkap Sindikat Perdagangan Orang TPPO, Korban Diiming-iming Gaji Tinggi
Seperti halnya beberapa hari terakhir ini, air PDAM Lebak tiba tiba setop, padahal tidak ada pemberitahuan kepada masyarakat yang merupakan konsumen pelanggan yang setia.
"Hal seperti itu jelas menggambarkan bahwa pelayanan PDAM Lebak, terlihat sangat sangat buruk, lebih baik copot aja direktur utama (dirut) nya," tegas Nisya.
"Di dalam instansi, pasti ada bagian hubungan masyarakat (humas)nya, tapi kenapa PDAM Lebak tidak pernah memberikan informasi kepada masyarakat sebelum melakukan pemadaman air," ujar Nisya heran.