Network
PORTAL LEBAK - Ratusan tamu sempat panik dan resah akibat listrik padam selama 2,5 jam, di Hotel POP Kuta Beach, Bali, Jumat, 23 Desember 2022, sejak pukul 19.00-21.30 WITA.
Sedikitnya 400 tamu hotel, mengalami pemadaman listrik di Hotel POP Kuta Beach dan tidak mendapat informasi yang memadai dari manajemen hotel.
Kepanikan terjadi karena ada tamu yang terjebak di kamar, yang sedang mandi dan mengalami trauma gelap di Hotel POP Kuta Beach Bali.
Baca Juga: Nekad Curi Mobil Sedan di Hotel Parung, Pemuda Ini Diamankan Polisi
Pasalnya, 350 di antara para tamu adalah siswa dan siswi SMAN 01 Probolinggo, Jawa Timur, yang sedang wisata bersama di Pulau Dewata.
Mereka sebenarnya telah bersabar dan melalui perwakilan guru menunggu penjelasan pihak hotel, namun setelah 30 menit listrik padam, pihak hotel dinilai tidak memberikan jawaban yang bertanggung jawab.
"Soalnya, pihak hotel memberikan informasi yang berubah-ubah terkait padam listrik dan tidak dapat diatasi dalam waktu singkat," ungkap seorang guru SMA 01 Probolinggo yang tidak mau disebutkan namanya kepada PortalLebak.com.
Baca Juga: Kebakaran Hotel Mirah Bogor Diduga Akibat Korsleting Listrik dan Alarm Tidak Berfungsi Optimal
"Anak-anak didik kami panik, ada dari mereka sempat terjebak di kamar, karena menggunakan kunci elektronik," paparnya.
"Kami punya tanggung jawab untuk menjelaskan ke pihak orang tua, sebenarnya apa yang terjadi sampai listrik padam hingga 2,5 jam," tambahnya.
Karena banyak pertanyaan dari orang tua murid di kampung halaman yang bertanya keselamatan anak mereka, jika terjadi pemadaman listrik kembali dan kejadian terulang.
Di sisi lain, pihak manajer Hotel POP Kuta Beach Bali, Deska, menjelaskan kendala teknis dari kabel listrik bermasalah hingga teknisi yang berupaya memperbaiki.
Namun seorang tamu hotel menemukan ada baterai di genset yang sudah tidak layak pakai. Padahal pihak hotel mengklaim, melakukan perawatan 1 minggu sekali.
Beruntung saat listrik padam, tidak ada tamu hotel yang terjebak di lift atau di ruang lain yang berbahaya.
Baca Juga: DPR Dukung Kesetaraan Gender, Melalui Peringatan Hari Ibu
"Atas nama manajemen hotel POP, kami minta maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian yang tidak menyenangkan ini," jelas Deska.
"Teknisi kami telah berusaha memperbaiki, jalan di Kuta agak macet, untung kami dibantu petugas PLN sehingga kendala listrik padam cepat teratasi," tambahnya.
Atas kondisi ini, pejabat sementara Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Bali, Tjok Bagus Pemayun meminta pihak hotel memberikan penjelasan yang menenangkan para tamu.
Baca Juga: Jasa Marga: Libur Nataru 965 Ribu Lebih Kendaraan Tinggalkan Wilayah Jabotabek
"Kami sudah memantau dan menghimbau pelaku usaha (hotel) menyiapkan kelengkapan teknis usahanya dan melakukan pengecekan dari segi kelistrikan dengan melakukan sertifikasi," kata Tjuk Bagus saat dikonfirmasi PortalLebak.com.
"Apalagi saat libur Natal 2022 dan tahun baru 2023 ini, kami himbau pelaku usaha agar menaati perda dan pergub di bidang pariwisata, agar wisatawan aman dan nyaman," pungkasnya.
Tjuk Bagus kembali berharap kejadian serupa tidak kembali terjadi dan mengharapkan kerjasama semua pihak, agar pariwisata di Bali, terus bangkit.***
