Network
PORTAL LEBAK - Tahukah Anda kalau WhatsApp ternyata memiliki fitur yang dapat memudahkan bisnis dalam menjangkau pelanggan? Fitur tersebut dikenal dengan WhatsApp (WA) blast.
Dengan menggunakan fitur WA blast, Anda dapat mengirimkan pesan ke ribuan pelanggan sekaligus tanpa perlu menyimpan nomor mereka, begitu juga dengan sebaliknya. Bagaimana, sangat menarik bukan?
Selain itu, Anda juga dapat memanfaatkan fitur ini untuk menyebarkan awareness, mengirimkan informasi penting terkait produk atau layanan bisnis, hingga mengirimkan survei kepuasan pelanggan untuk memperoleh feedback secara real-time.
Lalu, bagaimana cara menggunakan aplikasi WA blast ini? Yuk, simak cara di bawah ini!
1. Pastikan akun Anda telah terverifikasi WhatsApp API
Untuk menggunakan fitur WA blast, Anda perlu memiliki akun WhatsApp Business API yang telah terverifikasi. Anda dapat memperoleh akun WhatsApp API di Business Solution Provider (BSP) resmi seperti Mekari Qontak.
2. Siapkan daftar kontak yang akan dikirimi pesan blast
Setelah mendaftarkan akun bisnis Anda sebagai WhatsApp API, Anda dapat melanjutkan dengan membuat daftar kontak yang akan dikirim pesan blast.
Susun nomor-nomor tersebut ke dalam Excel atau CSV. Lalu, unggah daftar kontak tersebut ke sistem Mekari Qontak. Anda juga dapat memasukkan nomor kontak secara manual ke dalam sistem.
