Network
Pada pertemuan pertama ini, hadir Kepala Wilayah AJB Bumiputera 1912 DIY, Joko Tawanggono, sedangkan pihak OJK berhalangan hadir dengan alasan ada acara internal OJK.
Padahal, pertemuan ini untuk memastikan benar adanya masalah klaim yang macet dan terjadi bertahun-tahun di AJB Bumiputera 1912.
Baca Juga: Ini Daftar BPA Terpilih AJB Bumiputera 1912, OJK Percepat Gelar Penilaian Kemampuan dan Kepatutan
Selanjutnya pada hari kedua, Kamis 24 Maret 2022, digelar pertemuan antara OJK Jogja dan nasabah pemegan polis AJB Bumiputera 1912.
Pertemuan hari kedua hadir 5 perwakilan nasabah yang dikordinir Diana Kumalasari, sedangkan pihak petinggi OJK Jogja kembali mangkir dengan alasan terpapar Covid-19.
"Pimpinan OJK Jogja hanya diwakilkan virtual oleh Ibu Dina, Ibu Rosi, Ibu Rini dari bagian EPK (Edukasi Perlindungan Konsumen) dan bagian Humas," terang Kumala.
Baca Juga: Taron Egerton Positif Covid-19, Gangguan Kerja yang Kedua Kalinya Pada Pertunjukan Teater di London
"Padahal, dari pihak Ombusdman hadir Kepala Perwakilan Ombusdman DIY, Bapak Budhi Masthuri, beserta 8 orang staffnya," tambahnya.
Dalam pertemuan hari kedua, Ombusdman Yogyakarta sejalan dengan pendapat pemegang polis AJB Bumiputera 1912, mendorong kanal informasi dari OJK.
Kanal informasi ini harus dapat diakses seluruh pemegang polis secara reguler untuk mengetahui setiap perkembangan, yang dilakukan OJK atas kasus ini.
